Shopify Consultant

Over ons

Wij zijn niet zomaar een digital agency, Flatline Agency creëert unieke customer experiences met behulp van de nieuwste technologieën om merken naar een hoger niveau te tillen. Flatline Agency werkt samen met toonaangevende merken als Bestseller, Stoov, Dekbed Discounter, OGER en Urban Arrow. Om onze sterke groei voort te zetten, zoeken we een Shopify Consultant voor 40 uur per week. Samen met een team van ruim 30 professionals werk je vanuit het hart van Amsterdam aan ambitieuze eCommerceprojecten.

Over de rol

Als Shopify Consultant ben je de inhoudelijke schakel tussen onze klanten en het projectteam. Je begrijpt de commerciële doelstellingen van de klant en weet deze te vertalen naar slimme, schaalbare oplossingen binnen Shopify.

Je kent de technische mogelijkheden van Shopify en Shopify Plus, maar hoeft zelf niet te programmeren. Je kunt wel goed samenwerken met developers en begrijpt wat er technisch nodig is om een oplossing te realiseren. Samen met designers, developers, marketeers en projectmanagers zorg je ervoor dat ideeën worden omgezet in succesvolle Shopify-platformen.

Je adviseert klanten, brengt processen en wensen in kaart en bewaakt dat de gekozen oplossingen aansluiten bij hun organisatie, gebruikers en groeidoelstellingen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Adviseren van klanten over de mogelijkheden van Shopify en Shopify Plus.

• Vertalen van bedrijfsdoelstellingen en gebruikersbehoeften naar duidelijke functionele en technische requirements.

• Analyseren van e-commerceprocessen, zoals productbeheer, checkout, betalingen, fulfilment, retouren en internationale verkoop.

• Adviseren over Shopify-apps, integraties en andere oplossingen binnen het Shopify-ecosysteem.

• Samen met developers bepalen hoe systemen zoals ERP-, PIM-, CRM-, betaal- en fulfilmentoplossingen met Shopify kunnen samenwerken.

• Opstellen van functionele documentatie, user stories, acceptatiecriteria en oplossingsvoorstellen.

• Begeleiden van klanten tijdens implementaties, migraties en optimalisatietrajecten.

• Testen en beoordelen van opgeleverde functionaliteiten vanuit functioneel en gebruikersperspectief.

• Signaleren van verbeterkansen op het gebied van conversie, gebruiksvriendelijkheid, performance en schaalbaarheid.

• Geven van workshops, demonstraties en trainingen aan klanten en interne teams.

• Samenwerken met designers, developers, marketeers en projectmanagers om complete e-commerceoplossingen te realiseren.

• Op de hoogte blijven van ontwikkelingen, best practices en nieuwe mogelijkheden binnen het Shopify-ecosysteem.

Jouw profiel

• Je hebt aantoonbare ervaring met Shopify, Shopify Plus of een vergelijkbaar e-commerceplatform.

• Je begrijpt hoe een modern e-commerceplatform technisch is opgebouwd, maar je hoeft niet zelf te kunnen programmeren.

• Je hebt kennis van onderwerpen zoals Shopify Markets, checkout, payments, apps, productdata, fulfilment en systeemintegraties.

• Je kunt technische onderwerpen duidelijk uitleggen aan niet-technische stakeholders.

• Je bent sterk in het analyseren van klantvragen en het vertalen daarvan naar concrete oplossingen en requirements.

• Je bent communicatief vaardig en voelt je comfortabel in gesprekken, workshops en presentaties met klanten.

• Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en kunt verschillende belangen en afhankelijkheden bij elkaar brengen.

• Je hebt een proactieve, nieuwsgierige en oplossingsgerichte houding.

• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed.

• Ervaring bij een digital agency of met complexe Shopify Plus-omgevingen is een pré.

Wij bieden

• Een open en ambitieuze cultuur met volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

• Een centrale rol binnen uitdagende e-commerceprojecten voor diverse mooie merken.

• Intensieve samenwerking met ervaren designers, developers, marketeers en projectmanagers.

• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, waaronder ruimte om je verder te specialiseren in Shopify en e-commerceconsultancy.

• Een goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Een inspirerende werkplek in het hart van Amsterdam.